에너지 바우처 신청방법

 

올겨울, 난방비가 걱정되세요? 정부가 지원하는 에너지 바우처라는 제도가 있습니다. 기초생활수급자 가구 중 노인, 장애인, 영유아, 임산부 등 취약계층이 있다면 냉·난방비를 지원받을 수 있습니다. 2025년 신청 방법과 지원 조건, 신청 절차를 정리했으니 꼭 끝까지 읽어보세요. 놓치기 쉬운 혜택이라 많은 분들이 신청하지 못하고 있습니다.

 

복지로 에너지바우처 신청

 

 

1. 에너지 바우처란?

에너지 바우처는 저소득 취약계층이 냉·난방 이용에 필요한 에너지를 구입할 수 있도록 정부가 지원하는 제도입니다. 산업통상자원부와 한국에너지공단이 운영하고 있으며, 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄 등 다양한 에너지를 구입할 때 사용할 수 있습니다. 마치 영화표처럼 바우처라는 이용권을 받아 에너지비를 충당하는 방식이죠. 이는 취약계층의 기본적인 난방 권리를 보장하고 에너지 빈곤층의 건강과 삶의 질을 개선하기 위한 정책입니다.

 

2. 신청 자격 및 지원 대상

에너지 바우처를 받으려면 두 가지 조건을 모두 충족해야 합니다. 첫째, 소득기준을 만족해야 하고, 둘째, 세대원 특성 기준을 충족해야 합니다. 두 기준 중 하나라도 해당하지 않으면 지원받을 수 없으니 주의하세요.

① 소득기준: 국민기초생활보장법상 수급자

• 생계급여 수급자 (기준중위소득 30%)
• 의료급여 수급자 (기준중위소득 40%)
• 주거급여 수급자 (기준중위소득 47%)
• 교육급여 수급자 (기준중위소득 50%)

② 세대원 특성 기준: 다음 중 1명 이상 해당

• 노인: 1960년 12월 31일 이전 출생자 (만 65세 이상)
• 영유아: 2018년 1월 1일 이후 출생자 (만 7세 이하)
• 장애인: 「장애인복지법」에 따라 등록한 장애인
• 임산부: 임신 중이거나 분만 후 6개월 미만인 여성
• 중증·희귀·중증난치질환자: 보건복지부 고시 기준 해당 질환자
• 한부모가족: 「한부모가족지원법」에 따른 가족
• 소년소녀가정: 「아동복지법」에 의한 가정위탁 보호 아동 등

⚠ 지원 대상 제외

• 세대원 모두가 보장시설 수급자인 경우
• 긴급복지지원법에 따라 동절기 연료비를 지원받은 세대
• 한국광해광업공단의 연탄쿠폰을 발급받은 세대

자격 조건 확인하기

 

 

3. 2025년 지원 금액 및 사용 기간

2025년 에너지 바우처는 세대원 수에 따라 차등 지급됩니다. 올해는 이상기후에 대응하기 위해 동·하절기 구분 없이 지원금을 통합하여 운영하고 있습니다. 즉, 여름이든 겨울이든 자유롭게 사용할 수 있다는 뜻입니다.

세대원 수	지원 금액	월 평균
1인 가구	295,200원	약 25,000원
2인 가구	407,500원	약 34,000원
3인 가구	532,700원	약 44,000원
4인 이상 가구	701,300원	약 58,000원
평균 지원액: 약 367,000원 (세대당)

사용 기간

• 신청 기간: 2025년 6월 9일 ~ 2025년 12월 31일
• 사용 기간: 2025년 7월 1일 ~ 2026년 5월 25일
• 하절기(7월~9월)와 동절기(10월~5월)로 나뉘지만, 이상기후 대응을 위해 자유롭게 사용 가능

 

4. 에너지 바우처 신청 방법

에너지 바우처는 3가지 방법으로 신청할 수 있습니다. 가장 간편한 방법을 선택하면 됩니다.

① 온라인 신청 (복지로) - 가장 편리한 방법

1. 복지로 홈페이지 (www.bokjiro.go.kr) 접속
2. 공동인증서 또는 간편인증으로 로그인
3. 상단 메뉴에서 "서비스 신청" 클릭
4. "복지서비스 신청" 클릭 후 에너지바우처 선택
5. 신청 정보 입력 (가구원 정보, 에너지원 선택 등)
6. 신청 완료 및 자격 심사

② 주민센터 방문 신청

1. 주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터 방문
2. 에너지바우처 담당자에게 신청 의사 전달
3. 신청서 작성 (현장에서 제공)
4. 필요 서류 제출 (신분증, 요금 고지서 등)
5. 신청 완료 및 승인 대기

③ 대리 신청 (거동 불편자 대상)

• 본인이 거동 불편할 경우, 가족(세대원), 친척(8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척) 또는 요양보호사가 대리 신청 가능
• 위임장(본인 서명) + 대리인 신분증 지참 필수
• 담당 공무원의 전화 또는 개별접촉을 통한 직권신청도 가능

 

5. 신청 시 필요한 서류

신청 방법에 따라 준비해야 할 서류가 다릅니다. 사전에 확인하면 신청을 빠르게 처리할 수 있습니다.

공통 필수 서류

• 에너지이용권 발급 신청서 (주민센터 또는 온라인에서 제공)
• 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
• 주민등록등본 또는 가족관계증명서

요금차감 신청 시 추가 서류

• 최근 3개월 이내 에너지 요금 고지서 (전기, 도시가스, 지역난방 중 선택)
• 아파트 거주자는 관리비 고지서 가능
• 요금 납부 영수증도 대체 가능

대리 신청 시 추가 서류

• 본인 서명이 포함된 위임장
• 대리인의 신분증

 

6. 에너지 바우처 사용 방법

 

신청 승인 후 바우처는 2가지 방법으로 사용할 수 있습니다. 신청할 때 어떤 방식을 선택할지 결정해야 합니다.

 

 

① 요금차감 방식 (가상 바우처)

 

신청한 에너지의 요금 고지서에서 자동으로 바우처 금액이 차감되는 방식입니다. 별도의 카드 발급이 필요 없고, 신청 다음 달부터 자동 차감됩니다.

• 신청 대상: 전기, 도시가스, 지역난방을 주로 사용하는 가구
• 하절기(7월~9월): 전기만 선택 가능
• 동절기(10월~5월): 전기, 도시가스, 지역난방 중 1가지 선택
• 신청 방법: 최근 요금 고지서를 가지고 주민센터 방문
• 주의사항: 한 번 선택한 에너지는 신청 마감 전까지만 변경 가능

② 국민행복카드 방식 (실물 카드)

바우처 금액이 충전된 실물 카드를 받아서 에너지를 직접 구입하는 방식입니다. 여러 에너지원을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

• 신청 대상: 등유, LPG, 연탄, 전기, 도시가스 등 다양한 에너지를 사용하는 가구
• 등유, LPG, 연탄: 가맹점에 방문하여 직접 구입 (배달료 포함 결제 가능)
• 전기: 한국전력공사(123), 온라인, 자동이체 등으로 결제
• 도시가스: 가스회사 영업소, ARS, 온라인, 자동이체 등으로 결제
• 카드 발급: BC카드, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드 등에서 발급
• 주의사항: 본인 외에는 사용 불가, 타인에게 양도·매매 금지

국민행복카드 발급 은행

카드사	발급 방법	고객센터
BC카드	방문/전화	1899-4651
롯데카드	방문/전화/온라인	1899-4282
삼성카드	방문/전화	1566-3336
KB국민카드	방문/전화	1599-7900
신한카드	방문/전화/온라인	1544-8868

 

7. 신청 절차 및 진행 단계

에너지 바우처 신청부터 실제 사용까지의 전체 과정을 단계별로 설명합니다.

1. 신청서 작성 및 제출 - 주민센터 방문 또는 복지로 온라인에서 신청서 작성
2. 자격 심사 - 관할 행정복지센터에서 소득기준, 세대원 특성 기준 확인 (약 1~2주)
3. 승인 결정 - 심사 완료 후 문자 또는 우편으로 결과 통보
4. 카드 발급 (국민행복카드 선택 시) - 금융기관에서 카드 제작 및 배송 (약 2~3주)
5. 카드 수령 - 신청자 본인이 직접 수령 후 즉시 사용 가능
6. 바우처 사용 - 2025년 7월 1일부터 2026년 5월 25일까지 사용

💡 팁: 전년도 바우처를 받았고 정보 변동이 없다면, 자동 신청되어 별도 신청 절차 없이 바우처를 지원받을 수 있습니다.

 

8. 중복 수급 및 중요 유의사항

중복 수급 가능 여부

• ✅ 중복 가능: 기초연금, 생계급여, 전기요금 복지할인, 도시가스 요금 감면
• ❌ 중복 불가: 긴급복지지원금(동절기 연료비), 연탄쿠폰 (둘 중 선택 필수)
• 세대 내 중복 신청: 한 세대에 2명 이상의 수급자가 있어도 1회만 지급

⚠ 부정사용 및 환수 조치

• 지정된 에너지원 외의 다른 물품 구입 (예: 주유소에서 휘발유 구입)
• 바우처를 현금화하거나 타인에게 양도·매매
• 거짓 정보로 바우처를 발급받은 경우
• 위반 시 바우처 회수 및 지원금 환수, 최대 1년 이하 징역 또는 1,000만 원 이하 벌금

기타 주의사항

• 거주 주소 이사 또는 세대원 변동 시 반드시 신청 기간 내 정보 수정
• 요금차감 선택 시 선택한 에너지만 자동 차감됨
• 국민행합카드는 본인만 사용 가능하며, 타인 소지는 불법
• 2026년 5월 25일까지 사용하지 않은 바우처는 자동 소멸

 

에너지바우처 공식 홈페이지 복지로 에너지바우처 신청

 

FAQ (자주 묻는 질문)

• Q1. 자동신청 대상이 무엇인가요? A1. 전년도에 바우처를 받았고, 거주지 변동이나 세대원 변동이 없다면 자동으로 신청됩니다. 다만, 정보 변동이 있으면 신규 신청해야 합니다.
• Q2. 신청 후 바우처가 나올 때까지 얼마나 걸리나요? A2. 신청부터 승인까지 약 1~2주, 국민행복카드 발급까지 약 2~3주 소요됩니다. 요금차감 방식은 다음 달부터 자동 차감됩니다.
• Q3. 하절기는 신청하지 않아도 되나요? A3. 아닙니다. 하절기(7월~9월)에도 전기요금 지원을 받으려면 6월 9일~12월 31일 사이에 신청해야 합니다.
• Q4. 선택한 에너지 종류를 중간에 바꿀 수 있나요? A4. 신청 마감 전까지는 변경 가능합니다. 신청 마감 후에는 고정되므로 신중하게 선택하세요.
• Q5. 이사를 갔는데 바우처를 계속 받을 수 있나요? A5. 이사 후 주민등록상 거주지가 변경되었다면, 새 거주지 주민센터에서 정보 수정 신청을 해야 합니다.
• Q6. 국민행복카드를 잃어버렸어요. 어떻게 하나요? A6. 발급받은 카드사(BC, 롯데, 삼성, KB, 신한)에 연락하여 카드 정지 및 재발급을 신청하세요.
• Q7. 기초생활수급자가 아니면 정말 지원받을 수 없나요? A7. 네. 소득기준(기초생활수급)과 세대원 특성 기준을 모두 충족해야 합니다. 기초생활수급자가 아니면 지원 불가능합니다.
• Q8. 전기와 도시가스를 모두 사용하는데 둘 다 받을 수 없나요? A8. 한 번에 하나의 에너지원만 선택 가능합니다. 신청 시 동절기에 요금이 가장 많이 나오는 에너지를 선택하세요.

 

9. 고객 문의 및 지원

에너지 바우처에 대해 궁금한 점이 있거나 어려움을 겪을 때는 다음을 통해 문의하세요.

• 에너지바우처 콜센터: 1600-3190 (연중무휴)
• 관할 읍·면·동 행정복지센터: 주민등록상 거주지 주민센터
• 에너지바우처 공식 홈페이지: https://energyv.or.kr
• 복지로 홈페이지: https://www.bokjiro.go.kr

찾아가는 에너지 복지 서비스

정부는 에너지 바우처를 사용하지 않고 있는 약 4만 7,000가구를 직접 찾아가는 '찾아가는 에너지복지 서비스'를 시행 중입니다. 우체국 집배원, 사회복지사 등이 직접 방문하여 제도 안내 및 1:1 맞춤형 사용 지원을 하니, 도움이 필요하면 주민센터에 문의하세요.

 

10. 마무리 정리

에너지 바우처는 저소득 취약계층의 기본적인 난방 권리를 보장하는 중요한 정책입니다. 기초생활수급자 가구 중 노인, 장애인, 영유아, 임산부 등이 있다면 누구나 신청할 수 있습니다. 지원 금액이 최대 70만 원대로 상당하므로, 해당 조건을 만족한다면 반드시 신청하세요. 신청 기간은 2025년 6월 9일부터 12월 31일까지이며, 복지로 또는 주민센터에서 간단하게 신청할 수 있습니다. 정보 변동이 없다면 자동 신청되기도 하니, 미리 확인하고 중복 선택이나 부정 사용이 없도록 주의해야 합니다. 올겨울 따뜻하게, 더위 속에서도 시원하게 보내기 위해 에너지 바우처의 혜택을 놓치지 마세요.

 

💬 혹시 신청 과정에서 어려운 점이 있으신가요? 댓글로 남겨주세요! 빠르게 도와드리겠습니다. 📖